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lunes, 9 de octubre de 2017

La información al cotizar un seguro debe estar siempre visible

Siguiendo con algunos puntos destacados de la investigación realizada a nivel de cotizadores de seguros de auto y tomando en consideración el hecho de mostrar siempre claramente la información ingresada en la cotización, podemos comentar:


Un 70% de las compañías y Aggregators muestran esta información a simple vista durante el proceso de cotización.

Artículos anteriores:


En este informe encontrará:
  • El análisis desde una metodología de Customer Experience online de los procesos de información, decisión y contratación, tanto desde el Sitio Desktop como desde el móvil.
  • Mejores prácticas en el Customer Journey de la cotización y contratación online del seguro del auto.
  • Cómo está su entidad frente a sus competidores y comparables.
  • Ideas novedosas que se aplican en entidades a nivel local.
  • Ejemplos de entidades que resuelven en forma correcta los puntos planteados en la investigación.  


Relevamiento julio – agosto – 17 compañías de seguros y 12 Aggregators de Argentina

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